POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Merci d’avoir visité notre site Web. Nous vous remercions pour l’intérêt porté à notre salon de coiffure et nos services. Protéger vos informations personnelles est très important pour notre entreprise. A cette fin, nous traitons toutes les informations personnelles que vous nous communiquez (comme votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone) de manière strictement confidentielle. Notre politique de protection et de confidentialité des données s’engage à traiter les données à caractère personnel propres aux utilisateurs de son site dans le respect de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, soit la loi « Informatique et Libertés », modifiée par l’ordonnance n°2011-1012 du 24 août 2011 qui a transposé la directive 2009/136/CE . Et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en vigueur depuis le 27 avril 2016 et qui est d’application depuis le 25 mai 2018.

Informations de contact

Le responsable du traitement est Monsieur Joao Rocha, gérant de Bo Coiffeur Levallois.

SIRET 813 184 835 00011 – 14 rue Trébois – 92300 Levallois-Perret

Tél : 0142700541 – Email : bo.coiffeur.levallois@gmail.com

L’adresse de notre site Web est : http://bo-coiffeur-levallois.

Monsieur Joao Rocha est le Directeur de la publication du site Web.

Le site Web est hébergé chez OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix

Utilisation des données personnelles collectées

Le règlement (UE) 2016/679 entend par donnée à caractère personnel toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (ci-après appelée utilisateur) ; cette information pouvant être un nom, un numéro de téléphone, une adresse e-mail, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, génétique, psychique, culturelle, sociale…

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site Web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).Les messages dans le dossier des indésirables de l’administrateur depuis plus de 15 jours sont supprimés automatiquement. Vous trouverez les clauses de confidentialité d’Akismet ici : https://automattic.com/privacy/.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site Web (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site Web peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Médias

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléversez des images sur notre site Web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les utilisateurs sur notre site Web pourraient ensuite télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

ChatBot

Nous utilisons la plateforme Collect.chat pour interagir avec les utilisateurs de notre site. Lorsque vous discutez avec JoaoBot, notre chatbot, nous recueillons vos informations de profil public pour personnaliser la conversation. Nous recueillons les transcriptions de votre conversation avec le chatbot JoaoBot, ainsi que les données personnelles que vous choisissez de nous fournir (prénom, nom, et email). Reportez-vous à la politique de confidentialité de Collect.chat pour connaître les règles qui s’appliquent au chatbot JoaoBot.

Formulaires de contact

Les informations recueillies sur les formulaires de contact présents sur notre site Web (obligatoirement vos nom, prénom et email ; optionnellement la raison sociale de votre société, votre fonction et l’adresse postale de votre société) sont transmises par email à l’adresse bo.coiffeur.levallois@gmail.com puis sont enregistrées dans un fichier informatisé pour la gestion des services que nous proposons à nos clients et la gestion des demandes de renseignements des utilisateurs sur nos services.

Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans et sont destinées uniquement et strictement à l’usage des collaborateurs faisant partie du salon Bo Coiffeur Levallois.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant par email notre service en charge du droit d’accès : confidentialite@bo-coiffeur-levallois.com.

Formulaires d’inscriptions à notre Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre Newsletter en remplissant sur notre site Web le formulaire d’inscription correspondant. Afin de valider votre inscription, vous devez obligatoirement avoir coché « En cochant la case, vous acceptez de recevoir de la part de Bo Coiffeur Levallois notre newsletter et nos offres personnalisées », action correspondant à un opt-in, qui confirme explicitement votre consentement.

Votre adresse mail, votre nom et votre prénom sont ensuite enregistrés dans une liste de diffusion sous MailChimp, la plateforme d’automatisation du marketing que nous utilisons pour la création, la gestion et la diffusion de notre Newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous adressant un email à confidentialite@bo-coiffeur-levallois.com et à travers le lien de désinscription présent en bas de chaque Newsletter que vous recevez de notre part.

Les clauses de confidentialité du service MailChimp sont disponibles ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Réservation en ligne

Notre salon utilise la solution FlexyBeauty pour la gestion de vos réservations. Leurs clauses de confidentialité sont disponibles ici : https://app.flexybeauty.com/bo-coiffeur-levallois/cgv.

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